Droit de rétractation

Exercice du droit de rétractation

Vous avez la possibilité de dénoncer ce contrat durant quatorze (14) jours calendaires et sans avoir à justifier de motifs.

Vous disposez d'un droit de rétraction de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande par vous-même ou par un tiers non commanditaire et désigné par vous-même.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez effectuer une déclaration dénuée d'ambiguïté indiquant votre intention de révoquer le contrat (par exemple : par courrier postal, téléfax ou courriel) et la transmettre à LA SIESTA GmbH (Im Wiesenweg 4, 55270 Jugenheim, Allemagne, service@lasiesta.com, Téléphone: +49 (0)6130 9119-19, Téléfax: +49 (0)6130 9119-10). Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-après, bien que celui-ci ne soit pas obligatoire.

L'envoi de la rétraction dans les délais impartis suffit pour faire valoir le délai de r¬étraction.

Les effets de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous nous engageons à vous rembourser dans les plus brefs délais l’intégralité des sommes versées, frais de livraison inclus (à l’exclusion des frais supplémentaires imputables au mode livraison que vous auriez préféré au mode de livraison standard et au tarif avantageux que nous proposons), et au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la réception de la déclaration indiquant votre intention de révoquer le contrat. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de votre commande initiale, sauf convention contraire, formelle et concertée; il ne vous sera demandé en aucun cas une redevance contre ce remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement, tant que nous n’avons pas accusé réception soit de la marchandise ou soit de la preuve du retour de votre colis, la date retenue étant la plus rapprochée.

Vous devez nous avoir retourné les marchandises ou bien nous les avoir remises en mains propres dans les plus brefs délais, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant votre rétractation. Le délai est considéré comme respecté si vous nous retournez les articles avant l'expiration du délai de quatorze (14) jours. Vous devez supporter les coûts du renvoi des marchandises. Vous devez également répondre de l’éventuelle dépréciation des biens uniquement si cette dépréciation vous est directement imputable, et résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de la qualité, des caractéristiques et des fonctionnalités du produit.

Formulaire de rétractation standard

(Si vous souhaitez révoquer votre contrat, merci de bien vouloir remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

– A LA SIESTA GmbH, Im Wiesenweg 4, 55270 Jugenheim, Allemagne, service@lasiesta.com, Téléfax: +49 (0)6130 9119-10

– Je/Nous(*) vous notifie/notifions(*) par la présente ma/notre(*) rétractation du contrat portant sur l‘achat des biens suivants (*) / la prestation de service suivante (*):

– Reçu le (*)

– Nom du/des client(s)

– Adresse du/des client(s)

– Signature du/des client(s) (uniquement pour une déclaration sur papier)

– Date

(*) Rayer la mention inutile.

 

Vous pouvez télécharger ici notre formulaire type de rétractation et le bon de retour.